类型:工具软件 安卓软件 版本:1.0.1 大小:16.86M更新:2026-07-14 厂商:杭州咚咚信息技术有限公司
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应用介绍 应用截图 下载地址
标签: ai工具
AI呼叫是一款融合前沿智能语音技术的客户沟通工具,主打智能化语音交互与客户对话处理,软件依托成熟的语音识别和语言理解能力,能够精准捕捉、解析通话中的语音内容,自主处理各类客户沟通场景,替代传统人工完成大量重复性的对话工作。可以承接各类业务咨询、客户回访、信息核验、需求答疑等沟通场景,全程自主完成对话交互、信息甄别与内容回应,辅助处理日常客户对接工作,大幅降低人工沟通的工作量。
具备成熟的语音解析能力,能够精准分辨口语化表达,识别对话中的诉求与关键信息,适配各类日常沟通话术。
支持自由式对话交互,不会局限于固定话术模板,面对各类临场提问、随机沟通内容都能给出对应应答。
可以自主处理大批量沟通任务,能够承接规模化的外呼、回访、咨询应答工作,分担人工对接的工作压力。
通话过程中可以自主抓取对话关键信息,整理记录相关内容,留存完整的沟通内容用于后续复盘核对。

搭载智能语义理解体系,能结合对话语境判断客户真实诉求,区分普通咨询、疑问诉求、意向表达等不同沟通状态。
涵盖多种商用沟通场景,产品答疑、业务回访、信息提醒、客户回访、需求收集等各类沟通场景都可覆盖。
支持多语种、多口音语音识别,能够适配不同口音、不同语种的沟通对话,应对多样的客户沟通情况。
可以自主承接重复性沟通工作,把人工从高频、机械的常规对话中解放出来,专注处理复杂的客户对接事务。
对话应答贴合真人沟通质感,摒弃生硬的模板化回复,应答内容贴合语境,沟通质感自然真实。
会对每一次沟通内容进行完整留存,所有对话内容均可回溯查阅,方便梳理沟通细节、核对业务信息。
1.配置沟通流程:登录后进入话术编辑模块,根据业务场景编写对话分支,并上传或录制所需的语音素材。
2.导入联络名单:在客户管理板块,通过文件上传或直接输入的方式,批量导入需要外呼的电话号码列表。
3.设定外呼任务:创建新的外呼任务,选择刚才配置的话术与客户名单,设置好任务执行的时间与并发参数。
4.查看执行结果:任务启动后,可在后台实时监控通话状态,任务结束后系统会生成意向客户列表与详细的数据分析报告。
应用截图
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