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类型：生活服务 安卓软件 版本：3.1.9 大小：127.09M更新：2026-02-12 厂商：国家电网有限公司

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标签: 生活服务 政务服务

国家电网(网上国网)是一款集生活缴费、智能生活及生活服务于一体的综合应用，为用户提供便捷的电力缴费体验。实时查看故障报修、报装接电等业务的办理进度，确保不会错过任何重要信息。在使用之前，用户需绑定户号。软件以智能友好、精简高效、清新低碳为设计理念，为用户打造最省心、最实用的线上电力缴费平台，极大提升了用户的生活质量和便利性。

国家电网官方介绍

网上国网是国家电网有限公司构建的统一线上服务平台入口，遵循智能友好、精简高效、清新低碳的设计理念。软件面向居民、企事业、电动汽车、光伏等多种电力客户，整合线上办电、费用结算、信息查询、故障申报、充电站搜索、光伏并网等服务，力求实现办电用电全流程的线上化、移动化、自助化。

国家电网软件特点

用电信息的获取变得轻而易举，随时随地查看历史用电数据、电费明细，对用电情况了如指掌，实现更精细化的能源管理。

费用的缴纳摆脱了时间和地点的束缚，支持多种支付方式，动动手指即可完成支付，告别排队等待的烦恼，轻松管理电费。

电量异常或者设备故障能够快速上报，系统会及时响应并安排人员处理，保证电力供应的稳定，减少停电带来的不便，享受安心的电力服务。

附近充电桩位置信息精确展现，实时掌握各个站点的使用状态，提前规划充电行程，告别里程焦虑，让电动汽车出行更加安心。

国家电网app使用教程

1、首次启动后需同意定位权限请求，随后进入应用主界面。

2、在个人中心完成账号登录，可查看我的资产等账户相关信息。

3、切换至网上营业厅选择居民分类，办理查询或缴费等电力业务。

国家电网软件优势

告别了传统营业厅排队办理业务的模式，用户在任何地点都能够直接在手机上提交申请、完成缴费，无需奔波，节约了大量的时间和精力。

所有用电数据清晰呈现，缴费记录、电费明细一目了然，让用户对自己的每一笔支出都心中有数，实现用电的透明化管理。

一旦发生用电故障，能够迅速进行在线报修，专业的服务团队将第一时间响应，尽快解决问题，最大限度地减少对日常生活的影响。

为电动汽车车主汇集了全面的充电服务，方便快捷地找到附近的充电桩，并获取实时状态信息，为环保出行提供有力支持。

常见问题及注意事项

1.如何查看电费余额？

进入应用后，在我的页面点击我的户号，选择需要查询的户号，即可看到该户号的当前电费余额。

2.如何领取电费优惠券？

在应用首页找到会员中心入口，进入后即可查看并领取当前可用的电费优惠券，优惠金额会根据会员等级有所不同。

3.电动汽车充电桩如何申请接电？

在首页搜索充电桩接电或电动汽车，进入相关服务页面，根据指引填写信息、提交资料，等待供电公司上门勘查并安装电表。

4.光伏用户如何查询收益？

光伏用户通过应用可以查询上网电费及补贴结算情况。在首页搜索框搜索光伏，进入光伏服务页面即可查看相关数据。

应用截图

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