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类型：生活服务 安卓软件 版本：3.1.3 大小：101.04M更新：2025-10-03 厂商：建信金融科技有限责任公司

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标签: 生活服务 政务服务

办事通是云南省官方推出的移动政务服务平台，以"一部手机办事通"为核心理念，致力于通过数字化技术实现政务服务的智能化和便捷化。平台整合全省各级政务资源，为用户提供全天候的线上办事体验，让政务服务触手可及。

办事通软件介绍

办事通专注于提供高效便捷的政务服务，涵盖社保查询、证照办理、税务申报等多项功能。通过智能引导和个性化服务，用户可轻松完成各类政务事项的在线办理，享受数字化带来的便利。

办事通软件亮点

采用人脸识别技术，实现重要事项全程网办，确保安全高效;

集成电子证照功能，支持多种常用证照在线调用与管理;

提供智能客服系统，实时解答用户问题，指导办理流程;

开通跨部门数据共享，避免材料重复提交，简化办事步骤。

办事通软件功能

支持线上进行社保医保查询与缴费，随时掌握个人社保信息;

提供户籍业务办理，包括户口迁移、居住证申领等服务;

集成企业开办服务，实现营业执照线上申领与办理;

开通教育服务专区，提供学历证明开具与学区查询功能。

常见问题及注意事项

1.实名认证失败？

请先确认您所填写的个人信息与身份证件上的信息是否完全一致，包括姓名、身份证号等。请检查上传的身份证照片是否清晰完整，光线是否充足，避免出现模糊或遮挡的情况。如果以上步骤都已确认无误，但仍然认证失败，可能是系统繁忙或存在其他技术问题，请稍后再试，或者联系客服寻求帮助。

2.无法找回密码？

如果在忘记密码的情况下，可以通过注册时绑定的手机号码或邮箱地址进行找回。点击忘记密码选项，按照提示操作，系统会向您的手机或邮箱发送验证码，输入验证码后即可重置密码。如果绑定的手机号码或邮箱地址已无法使用，请联系客服提供相关身份证明进行人工找回。

3.业务办理中断？

业务办理过程中突然中断，可能是由于网络不稳定或系统繁忙造成的。请检查您的网络连接是否正常，尝试切换到更稳定的网络环境。如果问题仍然存在，请稍后再试，或者避开高峰时段进行操作。建议您在办理业务前，仔细阅读相关的操作指南和注意事项，确保能够顺利完成办理。

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