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类型：办公通讯 安卓软件 版本：1.27.9.25011701 大小：35.23M更新：2025-04-09 厂商：苏州瑞泰信息技术有限公司

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标签: 办公软件

ServiceONE是苏州瑞泰信息技术有限公司推出的·一款移动办公软件，它通过数字驱动和支撑服务决策的功能，为团队提供赋能，以提升服务效率。它通过多维度数据分析，能够呈现业务运行情况，并为服务决策提供依据。

ServiceONE软件简介

ServiceONE涵盖了全渠道客户服务受理和互动、智能派工、备件追溯、在线客服、回访结算等方案。通过这些方案，ServiceONE能够通过多种方式创造服务价值，提高客户的满意度。

ServiceONE最新版亮点

ServiceONE提供全渠道客户服务受理和互动的功能。无论是通过电话、邮件、社交媒体还是在线渠道，客户都可以方便地与企业进行沟通和互动。ServiceONE还具备智能派工的能力。通过智能派工，企业可以根据员工的技能和位置信息，将工单自动分配给最合适的人员。

ServiceONE功能描述

ServiceONE提供备件追溯的功能。通过备件追溯，企业可以追踪和管理备件的使用情况和流向。不仅可以及时了解备件的库存和消耗情况，还可以提前预防备件的短缺和损坏，保证了服务的连续性和可靠性。

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• 名称：ServiceONE
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• 备案号：苏ICP备19063392号-4A

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