类型:办公通讯 安卓软件 版本:11.8.0 大小:98.8M更新:2025-08-03 厂商:上海格物致品网络科技有限公司
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标签: 办公软件
抖店工作台,又称飞鸽客服工作台,是专为抖音小店设计的客服系统,帮助商家与客户之间实现高效沟通。软件适用于抖音平台上的商家,为他们提供了便捷的一对多沟通方式,让商家能够更专业地提供服务,并实现店铺管理的轻松化。
抖店工作台是抖音官方推出的一款商家移动工作台,为商家提供全方位的服务支持。通过抖店工作台,商家可以实现与客户的在线交流,解决售前售后问题,提高客户满意度,从而增强店铺的经营效率。
商家可以通过软件轻松管理店铺,查看每日业绩数据,了解自己的收入情况。软件支持处理消费者咨询、在线客服功能以及利用空闲时间赚取报酬的客服共享任务平台。
商家可以随时查看商品订单资产,掌握平台动态,监控店铺经营数据,实时接收飞鸽和通知消息,保持与客户的实时沟通,以及获取重要的店铺规则、平台活动、订单等消息资料。
通过抖店工作台,商家可以轻松管理商品订单资产、快速了解平台动态和学习标杆案例,实时监控店铺经营数据,以及实时触达飞鸽和通知消息。软件提供通知消息功能,及时沟通客户,获取平台新规则和产品功能信息,监控物流异常并及时处理,支持极速退款和查看核心数据指标及变化趋势等功能。飞鸽客服工作台的功能特点包括商品管理、资产管理、评价管理、服务单管理、订单管理、售后管理、店铺管理以及违规管理等,可以帮助商家全面管理店铺运营,提升工作效率。
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