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12315网上投诉平台

12315网上投诉平台

类型：生活服务 安卓软件 版本：3.4.9 大小：15M更新：2025-07-12 官网：https://www.12315.cn/ 厂商：国家市场监督管理总局信息中心

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应用介绍 应用截图 下载地址

标签: 生活服务 政务服务

12315网上投诉平台(全国12315平台)是国家市场监督管理总局信息中心推出的一款官方投诉平台应用，旨在为消费者提供便捷的投诉和举报渠道。用户可以通过移动互联方式登录平台，但在使用前需要进行实名注册。注册成功后，用户可以根据经营者所在地或经营行为发生地，选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉和举报。

12315网上投诉平台功能描述

12315网上投诉平台的使用方法非常简单。用户只需在平台上填写相关信息，包括投诉的经营者信息、投诉的具体问题以及相关证据等。这些信息将被自动发送给相应的市场监管部门进行处理。各地区市场监管部门会根据受理范围，认真调查用户提交的信息，并与涉事方进行沟通。通过调查和了解双方情况，市场监管部门将做出相应的处理决定。

通过平台查看自己投诉和举报的处理进展。如果对处理结果不满意，用户可以继续向市场监管部门提出申诉，以争取更好的解决方案。

12315网上投诉平台手机版特色

12315网上投诉平台不仅为消费者提供了便捷的投诉渠道，还帮助市场监管部门更好地了解消费者的需求和问题。通过分析用户的投诉和举报数据，市场监管部门可以发现一些普遍存在的问题，并采取相应措施加以解决。这种数据分析有助于提升整个市场的监管水平，更好地保护消费者的合法权益。

12315网上投诉平台最新版亮点

全国12315平台作为一款实用的政务服务软件，为消费者提供了一个高效、便捷的投诉和举报渠道。通过该平台进行实名注册，并选择有管辖权的市场监管部门进行投诉。市场监管部门将仔细处理用户的投诉和举报，并及时反馈处理结果。

12315网上投诉平台怎么操作

1.打开12315APP，登陆完个人账号就会出现以上界面，点击我要投诉。

12315网上投诉平台怎么操作

12315网上投诉平台怎么操作 

2.那么既然你想投诉，那被投诉方是谁呢?肯定是商家，所以去你所购买的产品的店铺找营业执照。在营业执照大概左上角的位置有一行写着叫统一社会信用代码，找到后你就输入到上面这个图里。

3.填写投诉内容，详细地填写好相关的内容，提交即可。

应用截图

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多平台下载

  • 包名：com.shenlan.cdr
  • MD5：13864CC66D3985E7B609F023A1361059
  • 名称：12315网上投诉平台
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