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类型：办公通讯 安卓软件 版本：v3.2.9 大小：42M更新：2024-12-19 厂商：中国电信股份有限公司全渠道运营中心

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标签: 办公软件

中国电信易问APP是一款专为电信员工打造的办公软件，提升企业内部的沟通效率与问题解决能力。软件集成了互动聊天、移动办公、流程申请等多项功能，能够帮助用户在遇到问题时迅速获取支持与解决方案。

中国电信易问软件简介

中国电信易问软件是由中国电信浙江公司自主研发的一款移动端软件，为一线员工提供便捷的工作支持与问题解决方案。软件在全省范围内推广应用，一线人员可以通过手机App随时提出问题，后台的专家团队会在第一时间给予支持和解答。

中国电信易问软件特点

易问软件提供了提问题功能，员工只需简单操作即可将问题发送至服务台，服务台调度员会迅速处理或转派给相关专家。软件设有找专家功能，使得员工能够直接与领域内的专家进行沟通，快速解决问题。信息公告和信息提示功能确保了重要信息的及时传达，员工能够实时获取同事和客户的消息。

中国电信易问软件优势

易问软件通过互联网+运营的模式，打破了传统的沟通壁垒，使一线员工可以随时随地提出问题，确保问题能够在分钟级别内得到响应，企业能够提升内部运营效率，还能增强员工的工作积极性，让他们更专注于服务和销售，从而提升整体业绩。

中国电信易问软件功能

易问软件的核心功能包括问题提报、专家咨询、信息公告、在线办公和问题反馈等。问题提报功能允许员工在遇到困惑时随时提交问题，确保其能够得到及时的支持。专家咨询功能使得员工能够迅速找到合适的专家，进行高效的沟通与问题解决。信息公告功能则将公司的重要信息集中展示，方便员工随时查阅。在线办公功能为员工提供了一个互动管理的平台，能够更好地满足客户的需求。问题反馈功能则使得常见问题能够快速得到处理，帮助企业优化管理流程。

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