类型:办公通讯 安卓软件 版本:v1.2.6 大小:31.16M更新:2025-06-10 厂商:华帝股份有限公司
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标签: 办公软件
V帮手APP是专为华帝旗下的售后维修安装工程师设计的办公接单软件,实时更新工单任务,使工程师能够快速查看和处理客户的各种售后需求,安装、维修、拆卸还是清洗等工单任务,用户都可以通过平台完成,在服务过程中更好地满足客户的需求。
VStar-V帮手是华帝公司为其售后服务工程师提供的一个服务平台,涵盖了工程师接单、预约、上门服务、完工确认等多个环节。通过平台,工程师可以接单,获取相关的服务资讯和专业建议,确保在服务过程中能够高效、准确地解决客户的问题。
V帮手提供了全流程服务平台,能够为用户提供从接单到完成的完整服务链条,支持在线接单功能,根据自己的时间安排灵活选择工单,实时更新的工单资源让用户能够及时获取最新的工单信息,增加了工单的接收机会。工程师能够方便地获取专业建议和服务资讯,提升自身的服务能力和专业水平。
1、用户登录自己账号后可以看到订单情况
2、接收工单池中,有工单的编号、客户的详细地址以及电话等联系方式
3、完成工作后,v帮手结单时,选择_则默认工单己完成
通过预约上门服务,工程师可以安排上门时间,提升客户体验。待服务工单管理功能使得查看自己待上门的工单,合理安排时间。在线接单功能让用户能够在任何时间、任何地点接收工单,满足灵活工作的需求。工单详情展示功能则提供了详细的工单信息,方便工程师进行深入了解和处理。实时处理工单的功能使得工程师能够快速完成工单的反馈与确认。平台提供了相关的售后服务资讯,帮助工程师获取最新的行业动态和专业知识。
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