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万科服务家

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类型：办公通讯 安卓软件 版本：6.0.9 大小：22.59M更新：2026-07-28 厂商：Home Page

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应用介绍 应用截图 下载地址

标签: 办公软件

万科服务家是万科推出的客户关系赋能工具，涵盖工单处理、验房管理、移动报表等多项办公内容，主要面向物业工作人员使用，工作人员可以在软件内处理各类业主报事工单、跟进房屋验收相关工作，还能随时查看各类工作数据报表，适配物业日常办公的各类场景，让各项工作内容可以在线推进落实。

万科服务家亮点

集中处理各类业主提交的工单内容，工作人员可以统一接收、跟进、办结各类服务诉求，梳理日常物业工作内容。

承载完整的验房相关工作内容，房屋查验的各项记录、问题登记、整改跟进都可以在软件内完成记录留存。

支持移动端查看各类工作报表数据，不用局限在固定办公场地，外出开展工作时也能随时查阅工作数据。

贴合物业岗位的日常工作内容打造，适配物业人员对接业主、开展园区服务、整理工作数据的各类场景。

万科服务家特色

把工单处理、房屋验收、数据统计的工作内容整合到同一平台，物业多数日常工作可以依托这款工具开展。

所有工单的处理进度都会实时更新，每一项业主诉求的处理状态都可以随时查看、随时跟进。

验房工作的各类细节可以逐条登记记录，房屋存在的各类问题都能清晰标注，方便后续整改复盘。

移动端的报表查看形式，让工作数据查看不再受限，适配物业外勤、巡检等外出工作场景。

万科服务家优势

各类物业工作内容统一线上管理，告别纸质记录的方式，各类工作资料可以长期保存，方便后续查阅核对。

工单流程全程线上流转，每一项工作都有对应的处理记录，方便工作人员梳理每日的工作任务。

验房工作更加规范，所有房屋问题都能逐一登记归档，减少房屋查验过程中遗漏问题的情况。

使用教程

1.工单创建与分配：登录软件后，在首页点击新建工单，填写问题描述、位置等信息并选择处理人，提交后工单即进入流转环节。

2.执行移动验房：在验房任务中点击进入，按照预设的检查项逐项核对并拍照记录，全部完成后提交，系统会自动生成电子验房报告。

3.查看与处理报表：进入报表中心，可以选择查看不段、不同类型的服务数据汇总，支持图表化展示，关键数据可一键导出。

4.客户进度同步：在处理工单过程中，可手动或设置自动向关联的业主端推送关键状态更新，如已接单、处理中、已完成。

应用截图

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多平台下载

  • 包名：com.vanke.fwj.dis
  • MD5：02031bb56447dc9e6161f399a2a0395e
  • 名称：万科服务家
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