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类型：生活服务 安卓软件 版本：13.4.0 大小：259.43M更新：2026-08-15 厂商：中国电信股份有限公司全渠道运营中心

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应用介绍 应用截图 下载地址

标签: 辅助工具软件 生活服务

中国电信是一款面向电信全量个人、宽带政企用户的官方掌上营业厅服务APP，囊括通信账单核验、线上业务自主办理、宽带运维报障、权益积分领取全链路通信服务，账单明细拆解细化到单日流量、短信扣费，不笼统展示月度总消费，方便核对隐性小额扣费项目。

详情介绍

线上补换实体SIM卡支持邮寄到家，无需核验纸质证件，仅需人脸核验即可完成申请。

筱翼数字人客服支持语音免触提问，不用手动输入文字，即可排查宽带掉线、信号弱等常见故障。

营业厅网点实时同步空闲窗口，能预估现场排队时长，灵活错峰前往线下办理业务。

软件优势

上线超160项无感线上业务，九成高频通信业务无需前往线下网点办理。

系统后台占用运存低，低配老旧手机运行不会出现页面卡顿闪退。

账单、发票数据实时同步运营商内网，不存在数据延迟、对账误差问题。

客服工单闭环透明，所有报障进度全程线上可查，无私下工单流转盲区。

软件特色

独有二手号码一键解绑功能，可清理前任机主遗留的互联网账号绑定，规避信息骚扰。

宽带闲时智能提速无需额外付费，夜间低峰时段自动放宽上行网速限制。

零散签到金豆可混搭积分使用，两类权益互通抵扣小额话费、流量券。

星播客专区内嵌免费超清影音资源，电信用户免流量观看无需额外开通会员。

小编简评

租房更换二手手机号时，一键解绑功能实用性拉满，但只能解除前任绑定，本人注册账号无法批量解绑。

首页营销弹窗偏多，每次打开都会推送套餐升级广告，普通用户极易误点办理。

不建议盲目使用智能套餐推荐，系统只会优先推送高佣金套餐，不会贴合用户实际流量使用习惯。

宽带线上报障响应快慢地域差异极大，一线城市半小时上门，县域片区往往需要等待24小时以上。

应用截图

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