类型:生活服务 安卓软件 版本:v9.9.0 大小:267.1M更新:2025-09-25
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应用介绍 应用截图 下载地址
中国移动山东APP是一款由中国移动通信集团山东有限公司推出的数字化服务应用,整合了多种移动通信服务,覆盖了话费查询、流量管理、业务办理、优惠活动等多个方面,力求为广大山东移动用户营造一个更省心、更便捷的掌上服务体验空间。通过软件随时随地掌握自己的通信账户信息,享受高效的在线服务,以及丰富多彩的活动福利,从而提升使用移动通信服务的整体满意度。
中国移动山东APP是中国移动山东公司精心打造的官方客户端,秉承用心服务,让您十分满意的宗旨,整合了充值缴费、业务办理、流量查询等诸多功能,向广大山东移动用户提供全天候的贴心服务,让您随时随地都能享受到高效、便捷的移动通信服务体验。
1.深度整合了山东移动的各项服务,用户无需前往营业厅或拨打客服电话,即可在移动端轻松办理各类业务,节省时间和精力。
2.会根据用户的使用习惯和消费偏好,智能推荐合适的套餐、优惠活动和增值服务,协助用户做出更明智的选择,优化通信支出。
3.提供全方位的信息展示,从账户余额到流量使用情况,再到已办理的业务明细,所有信息一目了然,方便用户随时掌握自己的通信状况。
4.具备强大的安全防护机制,对用户的个人信息和支付数据进行严格加密和保护,确保用户在使用过程中享受到安全可靠的服务环境,避免信息泄露的风险。
1.账户管理:便捷地查询话费余额、流量使用情况、积分明细等账户信息,随时掌握自己的通信消费状况。
2.业务办理:用户无需前往营业厅,即可在线办理套餐变更、流量包订购、增值服务开通等业务,省时省力。
3.在线充值:应用支持多种充值方式,包括支付宝、微信、银行卡等,选择自己喜欢的方式进行话费充值,方便快捷。
4.活动参与:平台会定期举办各种优惠活动,通过应用参与活动,赢取话费、流量等奖励,享受更多实惠。
打开“中国移动”APP或“山东移动”APP,登录账号后进入“我的”页面。
选择“已订业务”或“我的套餐”,找到需退订的套餐,点击“退订”并按提示完成验证(如输入验证码)。
若页面无退订选项,可通过APP内“在线客服”申请人工退订。
短信退订:
发送短信“0000”至10086,获取已订购业务列表,回复“TD+业务序号”退订对应套餐。
部分套餐可直接发送“TD+业务代码”至10086(代码需通过客服查询)。
客服退订:
拨打10086转人工服务,提供身份信息后申请退订。
登录“山东移动”APP,进入“服务”→“号卡”→“销户申请”。
完成刷脸认证、填写余额转移手机号(需为山东移动号码)、上传身份证照片,提交后等待回访确认。
前提条件:无合约、无欠费、已解绑第三方服务(如银行卡、APP注册手机号)。
1.流量突然超额?
请检查后台是否有应用在消耗流量,确认是否开通了自动更新功能,关闭不必要的自动更新。您也可以在应用内设置流量提醒,避免流量超额。如果问题依旧,可以联系客服咨询。
2.忘记服务密码?
您可以在应用内通过短信验证码的方式重置服务密码,如果在操作过程中遇到任何问题,可以拨打中国移动客服热线,寻求人工帮助。为确保账户安全,请妥善保管您的服务密码。
3.无法参与活动?
请确认您是否符合活动的参与条件,是否是指定套餐用户,是否在活动时间内参与,检查您的网络连接是否正常。如果确认符合条件,但仍然无法参与,请尝试退出应用后重新登录,或联系客服咨询。
4.宽带续约流程?
在应用首页找到宽带服务入口,点击进入后,选择宽带续约选项。根据提示选择续约套餐和时长,确认订单信息并完成支付即可。续约成功后,宽带服务会自动生效。如需了解更多信息,可在线咨询宽带客服。
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