首页 安卓游戏 安卓软件 文章资讯 专题

中国电信易问

• 安卓下载
• 安卓下载

类型：教育学习 安卓软件 版本：3.2.9 大小：41.5M更新：2025-10-16 厂商：中国电信股份有限公司

最新应用

宝宝课堂 5.0.2 安卓版 22.35M 教育学习

外语通高中版 1.1.8 官方版 231.6M 教育学习

消防设施操作员 3.4.7 253.57M 教育学习

才智小天地 4.1 安卓版 15M 教育学习

正中华 1.7.6 28.32M 教育学习

Aimi学习 1.4.0 安卓版 43.7M 教育学习

推荐应用

词根词缀记忆字典 v5.0.2 官方版 52.9M 教育学习

字典通 v1.0 安卓版 28.6M 教育学习

绚星 1906004 手机版 166.87M 教育学习

牛津高阶英汉双解词典第九版 1.4.26 最新版 86.4M 教育学习

新疆终身学习网 v1.0 手机版 1.43M 教育学习

HASL云学堂 v2905200 安卓版 167.2M 教育学习

应用介绍 应用截图 下载地址

标签: 办公软件 辅助工具软件

中国电信易问是一款为中国电信内部员工量身定制的移动办公助手，帮助一线工作人员高效解决在日常工作中遇到的各类技术难题。员工可以将问题快速上报，并获得来自公司内部专业团队的及时响应和支持，实现工作难题的快速解决和经验的积累。改变了传统的信息传递模式，简化了工作流程，提升了整体运营效率，是电信员工提升工作效率。

中国电信易问官方介绍

中国电信易问是中国电信浙江公司自主研发的移动支撑平台，通过移动互联技术，构建高效、便捷的一线服务支持体系。通过一点受理、一点管理、一点解决的模式，将一线遇到的问题快速传递给后台专家团队，实现快速响应、协同解决，有效提升一线员工的工作效率和客户满意度。系统会对处理过程进行全程跟踪和评估，确保服务质量，驱动企业运营效率的持续提升。

中国电信易问软件特点

强大的专家后援团队是其显著的特征。遇到棘手问题时，员工能迅速获得资深专家的指导，助力他们克服挑战，完成工作。

流程经过优化，步骤简化，使得问题提交更为迅捷，这降低了时间消耗，提高工作效能，让员工可以实际业务。

问题上报后，系统会即时发出通知，保证相关人员能迅速知晓，从而减少等待时间，确保问题能够得到高效处理。

软件会对每个工单的处理过程进行全面追踪，确保问题得到妥善解决。这一举措显著提升了服务质量，并保障了员工的权益。

中国电信易问软件优势

通过，一线人员可以摆脱信息孤岛的困境，实现与公司内部各部门的无缝沟通与协作。这促进了知识共享，加强了团队凝聚力，营造出更加和谐高效的工作氛围。

软件注重实时响应，专家团队实施全天候值守，确保问题能够得到及时解决。这让一线人员在遇到紧急情况时，也能获得及时的支持与帮助，从而有效降低工作压力。

内置完善的考核体系，对响应速度、处理时长和服务满意度等关键指标进行量化评估。这驱动着专家团队不断提升服务水平，为一线员工提供更加优质的服务。

后台调度员对问题进行全程跟踪，从问题受理到最终解决，每个环节都受到严密监控。这确保了问题能够得到妥善处理，并有效避免了问题升级或遗漏的情况发生。

中国电信易问软件功能

通过软件快速提交工作中遇到的各种技术难题。详细的问题描述能够帮助专家团队更准确地理解情况，并提供针对性的解决方案。

内部设有专门的专家咨询通道，一线人员可以直接向相关领域的专家寻求帮助。这能够省去繁琐的查找流程，快速找到合适的专家，获得专业指导。

软件具备实时消息推送功能，第一时间接收到问题处理进度、专家回复以及其他重要通知。这保持了用户与专家团队之间的信息同步，提升了沟通效率。

能够自动记录用户的工单历史，方便用户随时查阅以往的问题和解决方案。这有助于用户积累经验，提升自身的技术能力，并避免重复犯错。

常见问题及注意事项

1.忘记密码怎么办？

在登录页面点击忘记密码，根据提示输入您的工号和手机号码，系统会发送验证码到您的手机，通过验证后即可重置密码。请务必使用与您账号绑定的手机号码。

2.如何查看工单进度？

在首页，点击我的工单或类似入口，即可查看您提交的所有工单。每张工单会显示当前的处理状态、处理人以及预计完成时间。您可以点击具体的工单，查看更详细的处理记录。

3.提交工单时如何选择专家？

在提交工单时，系统会根据您的问题类型推荐相关的专家。如果您知道具体的专家姓名或部门，也可以通过搜索功能直接选择。请尽量选择最合适的专家，以便更快地获得解决方案。

4.专家回复后如何评价？

当工单完成后，系统会弹出评价页面，您可以根据专家的服务质量和问题解决情况进行评价。您的评价将帮助我们不断提升服务水平，请认真填写。

应用截图

<>

多平台下载

• 中国电信易问 安卓下载地址

  • 直接点击下载
  • 直接点击下载

• 包名：com.sitech.yiwen
• MD5：a935e5e2f65095dabe2327ee83c7243c
• 名称：中国电信易问

精彩发现

红果短剧 6.9.1.32 官方版 番茄免费小说 6.9.1.32 安卓版 360手机助手 10.2.2 官方版 悟空浏览器 14.0.0 安卓版 汽水音乐 16.7.0 官方版 夸克 7.16.8.918 最新版

相关应用

希望学素养 9.60.08 最新版 青海干部网络学院 3.4.6 官方版 移动考场 v2.0.1 安卓版 珊瑚课堂 2.6.1 最新版 赞美诗新编 1.0.4 官方版 慧通江职 v1.0.88 最新版

下载排行

学习兴税2.0新版 v2.0.3 官方版 18.5M 教育学习

皖教云 1.1.0 手机版 4.8M 教育学习

行者 8.9.2.1 官方版 173.5M 教育学习

学而思亲子 2.14.0 最新版 119.77M 教育学习

国家开放大学 2.0.4 手机版 58.78M 教育学习

学习成长 v3.4 官方版 49.7M 教育学习

中国电信易问 免费安卓版

• 直接点击下载
• 直接点击下载