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山小智居

山小智居

类型：生活服务 安卓软件 版本：1.0.32 大小：28.1M更新：2026-09-03 厂商：衢州山小科技有限公司

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应用介绍 应用截图 下载地址

标签: 生活服务

山小智居是智慧物业软件，整合管理后台、员工端与业主服务端三方端口，业主发起报修缴费通知和公共收益查询等请求，系统自动转成员工端工单派发，处理进度和结果实时回传业主，管理层通过后台看板掌握小区运营动态，物业内部流转和业主自助服务同平台跑。

软件功能

工单引擎吃业主提交的报修缴费等请求，按类型路由派发给对应岗位员工，状态机分待接单处理中已完成三态，节点变更推业主端。

消息中心走模板推送，物业通知公告和工单状态变更分通道下发，已读未读标位写用户维度，不混系统弹窗。

公共收益模块按账单周期录入账目明细，业主端按房号鉴权拉取，展示收入构成和分摊明细，不进工单流。

支付网关对接微信和支付宝，缴费单生成支付二维码，回调成功写订单状态，失败走异常队列不丢单。

后台看板聚合工单量缴费率通知触达率等指标，按日周月维度展曲线，管理层账号登后台拉数据不进业主端。

相比同类软件优势

三端同构

同类物业软件大多业主端和员工端分离两套系统数据不同步，山小智居三方端口共用一套底层，工单状态实时互推不延迟。

收益透明

公共收益按周期入账业主按房号查分摊明细，不混进物业公告里一笔带过，业主能看到钱从哪来到哪去。

鉴权分级

业主员工管理三级权限菜单按角色过滤，员工只看辖区工单管理跨项目但不进财务明细，比全员扁平权限安全。

操作说明

业主服务端：业主可通过小程序或App绑定房屋信息，在线缴纳物业费、一键提交报修申请、参与社区投票表决，并可随时查看公共收益的公示明细。

物业员工端：员工通过专属App实时接收派单通知，利用扫码或NFC完成设备巡检与工单处理，所有操作均在系统中留痕反馈，告别传统纸质台账。

PC管理后台：管理人员借助可视化数据看板，实时监控工单进度、收费率、设备故障率等核心指标，实现全局统筹与科学决策。

三方价值

业主——报修便捷、权益清晰、居住安心

员工——减负提效、考核公正、薪资透明

管理方——降本增收、口碑提升、可持续运营

软件权限使用情况

网络权限

提交工单、拉通知、同步进度、支付回调、刷后台看板，核心必给。

存储权限

读写外部存储方便存报修拍照、缓存通知附件、导出账单PDF。

通知权限

工单状态变更、物业公告、缴费成功提醒走系统通知。

常见问题

业主端登进去看不到公共收益?

确认房产是否绑定到当前账号，未认证房号无鉴权拉取，进个人中心提交房产证明等物业审核通过后刷新。

员工端收不到工单派发?

检查账号角色是否被管理员调整，岗位变动后路由规则重算，重新登录拉最新权限树，仍不生效联系管理后台手动指派。

支付缴费提示成功但订单仍显示待付?

支付回调延迟走异常队列，不丢单不重复扣款，等五分钟刷新订单状态，持续不更新进售后群查流水号。

管理后台能看到每个员工的聊天记录吗?

系统不存即时通讯内容，工单流转和通知下发走日志但不记录私人对话，管理看板只聚合业务指标不碰沟通数据。

软件点评

山小智居在物业数字化圈算三端同构的实在件，业主发起请求自动转工单派员工处理进度回传不用来回打电话问，公共收益按房号查分摊明细比公告里一笔带过透明，三级权限员工只看辖区管理跨项目不碰财务，别拿它当社交软件用，专啃物业内部流转加业主自助服务这块最贴小区日常运营。

应用截图

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多平台下载

  • 包名：com.shanxiao.property
  • MD5：26b18d94edf41bf3aaa0f55b0f701995
  • 名称：山小智居
  • 备案号：浙ICP备2025187228号-4A
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